Aplicar tag em mensagem predefinida em um link
Talvez esteja buscando informações sobre capturar leads e iniciar um fluxo de mensagens direto pelo WhatsApp, se este for o seu caso Clique Aqui e saiba mais.
Como gerar um link com mensagem predefinida?
Existem ferramentas online e gratuitas para gerar link de mensagens pré definidas, atualmente utilizamos o: https://api.chatpro.com.br/gerador-de-links
Sem mistérios para utilizar, basta inserir o número de telefone com DDD e o texto da mensagem no campo indicado, depois clicar em gerar link: 
Depois é só copiar o texto do link e utilizar na sua campanha, quando o lead clicar no link a mensagem vai carregar automaticamente para ser enviada e iniciar a conversa como neste exemplo: 
Como inserir o lead que te enviar esta mensagem predefinida em um fluxo?
Para isso vai utilizar o sistema de tagueamento do LeadsZapp, perceba que existem palavras que contém o símbolo # (hashtag) na mensagem usada como exemplo: 
- Quando o lead envia na mensagem palavras ligadas ao "#", o LeadsZapp entende como um comando para aplicar uma tag ao cadastro do lead, caso exista a tag IDÊNTICA dentro do LeadsZapp (se quer saber como criar uma tag clique aqui, é possível criar um fluxo/sequência de mensagens e utilizar a tag da mensagem para inserir o lead no fluxo.
- Em outras palavras, você pode programar uma mensagem em um link, e inserir todos os leads que te enviarem esta mensagem em uma automação.
- Um exemplo para você entender é o nosso suporte, quando clica no botão suporte dentro do LeadsZapp aparece esta mensagem predefinida para enviar: ** Olá, sou Cliente do LeadsZapp, Preciso de Suporte!!! #leads #suporte #boravender** Com base nestas tags você é direcionado para o time de suporte correto.
- Todos os usuários que entram em contato com o nosso WhatsApp através do link contido no botão "suporte" dentro da ferramenta, recebem a tag #suporte(configurada na mensagem pré - definida), com esta tag nós direcionamos o lead utilizando o elemento Tag Aplicada.
- Configurado deste modo, no inicio de um fluxo de mensagens, o elemento tag aplicada adicionará automaticamente todos os leads que enviarem a mensagem e receber a tag #suporte na sequência de mensagens.
Atenção!
- O WhatsApp passa por constantes atualizações, por isso se seu lead e você estiverem utilizando versões de WhatsApp diferentes ou se o seu aparelho estiver sem internet, a mensagem pode vir "cifrada" como no exemplo da imagem:
- Nestes casos, quando a mensagem chegar o bot já capturou o lead, e não vai mais aplicar a tag, separamos Este Faq do WhatsApp com mais informações sobre mensagens cifradas.
Temos um recurso para capturar os leads que a mensagem chegar cifrada.
Você cria uma tag: whatsapp-ciphertext
O nome da tag tem que ser exatamente assim: whatsapp-ciphertext
Todo lead de qualquer provedor/conexão com o whatsapp, que a mensagem chegar cifrada recebe esta tag automaticamente.
Então a partir dai consegue iniciar os fluxos de mensagens com o TAG APLICADA), para não perder os leads que a mensagem chegar cifrada.
Também tem como pegar somente de uma determinado provedor/conexão.
Exemplo: whatsapp-ciphertext-1234
Será a tag e o número ID do provedor/conexão do whatsapp da sua conta.
Então dessa maneira somente as mensagens que chegarem cifradas neste provedor/conexão recebe a tag.
Espero ter esclarecido suas dúvidas, se precisar chama no SUPORTE, até a próxima!
Rev: 1.3
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